Changelog
Una panoramica degli ultimi aggiornamenti e miglioramenti di DataBeasy, delle modifiche al design e delle correzioni di bug importanti.
V12.0.0
Rivoluzione della reportistica, sezione priorità e integrazione 3CX
Report chiamate in uscita: Aggiunta di una sezione di report per le chiamate in uscita (per utente o filiale), con visualizzazione grafica tramite istogrammi, visualizzazione pivot configurabile e dettaglio grafico degli esiti inseriti a fine chiamata.
Report chiamate in entrata: Aggiunta di una sezione di report per le chiamate in entrata per filiale (con dati dal centralino), che include visualizzazione tramite istogrammi e tabella pivot configurabile.
Report redemption mensile: Nuova sezione per visualizzare la redemption mensile di utenti e filiali, tramite tabella fissa per maggior dettaglio e visualizzazione pivot.
Report redemption rolling: Sezione di reportistica che permette di visualizzare la redemption rolling al giorno corrente, basata sugli ultimi 90 giorni, per utenti e filiali.
Sezione priorità: Creazione di un'area di raccolta delle attività impellenti verso i clienti (es. chiamate in entrata perse e messaggi), visualizzate in ordine di priorità tramite timer.
Configurazione pagina di atterraggio: Introdotta la possibilità per ogni utente di impostare la propria pagina preferita di atterraggio all'avvio del gestionale.
Indicatori di target, priorità e redemption: Aggiunti l'indicatore del progresso delle chiamate risposte rispetto al target di filiale, un alert sempre visibile per le attività prioritarie e un indicatore per confrontare la redemption dell'operatore con la media aziendale.
Attivazione integrazione 3CX: Integrazione completa col centralino per effettuare telefonate direttamente dal pulsante "Avvia chiamata" in DataBeasy.
V12.0.0
Rivoluzione della reportistica, sezione priorità e integrazione 3CX
Report chiamate in uscita: Aggiunta di una sezione di report per le chiamate in uscita (per utente o filiale), con visualizzazione grafica tramite istogrammi, visualizzazione pivot configurabile e dettaglio grafico degli esiti inseriti a fine chiamata.
Report chiamate in entrata: Aggiunta di una sezione di report per le chiamate in entrata per filiale (con dati dal centralino), che include visualizzazione tramite istogrammi e tabella pivot configurabile.
Report redemption mensile: Nuova sezione per visualizzare la redemption mensile di utenti e filiali, tramite tabella fissa per maggior dettaglio e visualizzazione pivot.
Report redemption rolling: Sezione di reportistica che permette di visualizzare la redemption rolling al giorno corrente, basata sugli ultimi 90 giorni, per utenti e filiali.
Sezione priorità: Creazione di un'area di raccolta delle attività impellenti verso i clienti (es. chiamate in entrata perse e messaggi), visualizzate in ordine di priorità tramite timer.
Configurazione pagina di atterraggio: Introdotta la possibilità per ogni utente di impostare la propria pagina preferita di atterraggio all'avvio del gestionale.
Indicatori di target, priorità e redemption: Aggiunti l'indicatore del progresso delle chiamate risposte rispetto al target di filiale, un alert sempre visibile per le attività prioritarie e un indicatore per confrontare la redemption dell'operatore con la media aziendale.
Attivazione integrazione 3CX: Integrazione completa col centralino per effettuare telefonate direttamente dal pulsante "Avvia chiamata" in DataBeasy.
v11.8.0
Evoluzione della gestione campagne con visualizzazione Kanban e Funnel
Inserite le nuove sezioni Kanban e report Funnel, un grafico timeline per il progresso attività nella scheda cliente, e le sezioni di configurazione degli stati della campagna e degli esiti per ogni tipologia di attività.
v11.8.0
Evoluzione della gestione campagne con visualizzazione Kanban e Funnel
Inserite le nuove sezioni Kanban e report Funnel, un grafico timeline per il progresso attività nella scheda cliente, e le sezioni di configurazione degli stati della campagna e degli esiti per ogni tipologia di attività.
v11.7.0
Nuovi filtri per gli invii massivi e aggiornamento della piattaforma
Aggiunta la possibilità di filtrare per numero di rate pagate e per codice prodotto per gli invii massivi. Aggiornamento alla versione 10.0 della piattaforma per renderla più veloce e stabile.
v11.7.0
Nuovi filtri per gli invii massivi e aggiornamento della piattaforma
Aggiunta la possibilità di filtrare per numero di rate pagate e per codice prodotto per gli invii massivi. Aggiornamento alla versione 10.0 della piattaforma per renderla più veloce e stabile.
v11.6.0
Miglioramenti alla visualizzazione degli appuntamenti e al filtro operatore
Visualizzazione appuntamenti: Gli appuntamenti nel calendario mostrano ora il nome/azienda e il contatto associato all'incontro.
Filtro Operatore: Il filtro operatore nella Dashboard attività è ora sempre attivabile e slegato dalla selezione di una specifica filiale.
v11.6.0
Miglioramenti alla visualizzazione degli appuntamenti e al filtro operatore
Visualizzazione appuntamenti: Gli appuntamenti nel calendario mostrano ora il nome/azienda e il contatto associato all'incontro.
Filtro Operatore: Il filtro operatore nella Dashboard attività è ora sempre attivabile e slegato dalla selezione di una specifica filiale.
v11.5.0
Lancio della pagina per l'analisi personalizzata delle chiamate in entrata
Rilascio della prima versione della pagina per la visualizzazione personalizzabile delle chiamate in ingresso registrate nel sistema.
v11.5.0
Lancio della pagina per l'analisi personalizzata delle chiamate in entrata
Rilascio della prima versione della pagina per la visualizzazione personalizzabile delle chiamate in ingresso registrate nel sistema.
v11.4.0
Gestione avanzata delle anagrafiche e introduzione del modulo canale lungo
Gestione Contatti: Inserita la possibilità di scorrere tra i contatti associati a un cliente, di aggiungere contatti alternativi e di modificare i dati dei contatti direttamente nel dettaglio cliente.
Gestione del canale lungo: Possibilità di creare filiali per gestire i dealer del canale lungo tramite lista, filtri e dettaglio dedicati.
Correzione Appuntamenti: Risolto il problema di un'assegnazione automatica errata di appuntamenti e recall post-chiamata all'operatore che aveva eseguito la telefonata.
v11.4.0
Gestione avanzata delle anagrafiche e introduzione del modulo canale lungo
Gestione Contatti: Inserita la possibilità di scorrere tra i contatti associati a un cliente, di aggiungere contatti alternativi e di modificare i dati dei contatti direttamente nel dettaglio cliente.
Gestione del canale lungo: Possibilità di creare filiali per gestire i dealer del canale lungo tramite lista, filtri e dettaglio dedicati.
Correzione Appuntamenti: Risolto il problema di un'assegnazione automatica errata di appuntamenti e recall post-chiamata all'operatore che aveva eseguito la telefonata.
v11.3.0.
Ottimizzazioni dell'interfaccia, nuove notifiche pop-up e aggiornamenti campagne
Miglioramenti UI e Notifiche: Aggiunto un pop-up di conferma per la chiusura accidentale della finestra di invio messaggi e un pulsante "What’s New" per segnalare i nuovi aggiornamenti. Gli appuntamenti annullati ora presentano un testo barrato per il riconoscimento rapido.
Gestione Chiamate e Campagne: Aggiunta la colonna "Tipo offerta" nella lista Campagne Spot e inserito un pulsante per registrare manualmente l'esito di chiamate outbound che ne risultino sprovviste.
Correzioni: Sistemati il filtro "Tipo offerta", la visualizzazione dei dettagli nello storico attività e varie traduzioni/etichette in "Analisi chiamate".
Rimozioni: Rimosso il filtro "Mostra solo wave corrente" nella pagina "Compleanni" per agevolarne la visualizzazione.
v11.3.0.
Ottimizzazioni dell'interfaccia, nuove notifiche pop-up e aggiornamenti campagne
Miglioramenti UI e Notifiche: Aggiunto un pop-up di conferma per la chiusura accidentale della finestra di invio messaggi e un pulsante "What’s New" per segnalare i nuovi aggiornamenti. Gli appuntamenti annullati ora presentano un testo barrato per il riconoscimento rapido.
Gestione Chiamate e Campagne: Aggiunta la colonna "Tipo offerta" nella lista Campagne Spot e inserito un pulsante per registrare manualmente l'esito di chiamate outbound che ne risultino sprovviste.
Correzioni: Sistemati il filtro "Tipo offerta", la visualizzazione dei dettagli nello storico attività e varie traduzioni/etichette in "Analisi chiamate".
Rimozioni: Rimosso il filtro "Mostra solo wave corrente" nella pagina "Compleanni" per agevolarne la visualizzazione.
v11.2.2
Creazione Appuntamenti da Scheda Cliente
Implementata la creazione di appuntamenti dalla scheda cliente, permettendo un'assegnazione flessibile all'intera filiale o a uno specifico operatore (con permessi basati sul ruolo di base o supervisore). Gli eventi creati risultano attualmente visibili a tutti sul calendario Microsoft condiviso.
v11.2.2
Creazione Appuntamenti da Scheda Cliente
Implementata la creazione di appuntamenti dalla scheda cliente, permettendo un'assegnazione flessibile all'intera filiale o a uno specifico operatore (con permessi basati sul ruolo di base o supervisore). Gli eventi creati risultano attualmente visibili a tutti sul calendario Microsoft condiviso.
v11.1.2
Introduzione del tema scuro, miglioramento delle prestazioni e nuove funzioni per i lead
Prestazioni e Tema Scuro: Incrementate le performance generali e inserito il "Tema Scuro" (Dark Mode) attivabile in alto a destra.
Integrazione 3CX: Aggiornamento propedeutico al processo di chiamata dalla scheda cliente tramite il centralino.
Gestione Clienti, Wave e Lead: Aggiunta la sezione di inserimento manuale di un lead (con relativa conversione in cliente), l'inserimento di nuovi nominativi direttamente dalla pagina "Clienti" e la rimozione dell'obbligatorietà della colonna "periodoWave" per il caricamento dei file.
v11.1.2
Introduzione del tema scuro, miglioramento delle prestazioni e nuove funzioni per i lead
Prestazioni e Tema Scuro: Incrementate le performance generali e inserito il "Tema Scuro" (Dark Mode) attivabile in alto a destra.
Integrazione 3CX: Aggiornamento propedeutico al processo di chiamata dalla scheda cliente tramite il centralino.
Gestione Clienti, Wave e Lead: Aggiunta la sezione di inserimento manuale di un lead (con relativa conversione in cliente), l'inserimento di nuovi nominativi direttamente dalla pagina "Clienti" e la rimozione dell'obbligatorietà della colonna "periodoWave" per il caricamento dei file.
v1.0.
Rilascio
1 Luglio, 2022
Integrato
Centralizzato
Personalizzato
Efficiente
Semplice
Intuitivo
Interattivo
Verso il successo con DataBeasy
Integrato
Centralizzato
Personalizzato
Efficiente
Semplice
Intuitivo
Interattivo
Verso il successo con DataBeasy
Integrato
Centralizzato
Personalizzato
Efficiente
Semplice
Intuitivo
Interattivo
Verso il successo con DataBeasy
Integrato
Centralizzato
Personalizzato
Efficiente
Semplice
Intuitivo
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